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Boretti, Elena
I servizi di informazione nella biblioteca pubblica : competenze e metodi per collaborare nel reference tradizionale e digitale / Elena Boretti
Milano : Bibliografica, 2009
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Lucchini, Patrizia
La formazione dell'utente : metodi e strategie per apprendere la biblioteca / Patrizia Lucchini
Milano : Bibliografica, [2007]
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