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Ricerca: Soggetti = Università di Firenze - Public services - Evaluation
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Dalla misurazione dei servizi alla customer satisfaction : la valutazione della qualità nel Sistema bibliotecario di ateneo dell'Università di Firenze / a cura di Roberto Ventura ; testi di Silvana Benedetti ... [et al.]
Firenze : Firenze University Press, 2004
Monografia - Testo a stampa [2251131]
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Autore
ventura roberto
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Soggetto
libraries - evaluation italy florence
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universita di firenze - public services - evaluation
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Luogo di pubblicazione
firenze
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Editore
firenze university press
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Codice Dewey
025
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314
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378
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658
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Anno di pubblicazione
2004
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Lingua
italiano
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Paese
italia
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